Условия предоставления социальных услуг
Предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ « Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Областным законом от 29.08.2014 « О социальном обслуживании граждан в Ростовской области», постановлением Правительства Ростовской области от 27.11.2014 №785 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в форме стационарного и полустационарного обслуживания получателям социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений к поставщикам социальных услуг в орган социальной защиты граждан по месту жительства заявителя. Форма заявления утверждена Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Заявление регистрируется в день его поступления.
К заявлению о предоставлении социального обслуживания прилагаются следующие документы:
копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, с предъявлением оригинала;
медицинская карта с заключениями врачей-специалистов и заверенная медицинской организацией, осуществляющей медицинскую деятельность и входящую в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;
документ, подтверждающий право получателя социальных услуг на получение социальной поддержки;
документы о доходах заявителя (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг).
Документы, прилагаемые к заявлению о предоставлении социального обслуживания, могут быть представлены как подлинные, так и их копии. Копии документов заверяются органом социальной защиты граждан муниципального района (городского округа) по месту жительства заявителя или МФЦ после сверки их с подлинниками. Заявитель или его законный представитель вправе представить копии документов, заверенные в установленном порядке.
Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты граждан по месту жительства (месту пребывания) получателя социальных услуг в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной и (или) электронной форме.
Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Основанием для отказа являются:
отсутствие обстоятельств, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
представление недостоверных сведений;
представление необходимых документов не в полном объеме;
представление документов, не заверенных печатями, не имеющих надлежащих подписей должностных лиц, определенных законодательством;
представление документов, в которых фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их места жительства указаны не полностью;
представление документов с неразборчивым текстом;
представление документов с подчистками, приписками, зачеркнутыми словами и иными не оговоренными исправлениями;
представление документов, заполненных карандашом;
представление документов с серьезными повреждениями, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании органом социальной защиты граждан составляется индивидуальная программа, в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. Индивидуальная программа составляется по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Индивидуальная программа для получателя социальных услуг или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер.
В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг по новому месту жительства.
Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия гражданина на получение социальных услуг.
Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора.
Предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии со стандартами социальных услуг согласно приложению к настоящему Порядку.
В ГБУСОН РО «СРЦ Заветинского района» не могут быть приняты лица:
- находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания;
- несоответствующие возрасту получателя социальных услуг требованиям действующего законодательства.
Перечень основных видов деятельности ГБУСОН РО «СРЦ Заветинского района»:
1.1. Социально-бытовые услуги:
1.1.1. Предоставление площади жилых помещений.
1.1.2. Предоставление в пользование мебели.
1.1.3. Обеспечение питания.
1.1.4. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельём и постельными принадлежностями).
1.1.5. Уборка жилых помещений.
1.1.6. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.
1.1.7. Стирка, глажка, ремонт нательного белья, одежды, постельных принадлежностей.
1.1.8. Кормление.
- Помощь в выполнении санитарно-гигиенических процедур. 1.1.10. Предоставление транспорта для поездок.
1.1.11. Обеспечение сохранности личных вещей.
1.1.12. Предоставление возможности для соблюдения личной гигиены.
1.1.13. Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их.
1.2. Социально-медицинские услуги:
1.2.1. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое).
1.2.2. Проведение оздоровительных мероприятий.
1.2.3. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
1.2.4. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).
1.2.5. Содействие в проведении медико - социальной экспертизы.
1.2.6. Организация прохождения диспансеризации.
1.2.7. Содействие в получении медицинской помощи.
1.3. Социально-психологические услуги:
1.3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.
1.3.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
1.3.3. Социально-психологический патронаж.
1.3.4. Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
1.3.5. Психологическая диагностика.
1.4. Социально-педагогические услуги:
1.4.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.
1.4.2. Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов в обучении их навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности.
1.4.3. Осуществление образовательной деятельности по дополнительным общеразвивающим программам для детей.
1.5. Социально-трудовые услуги:
1.5.1. Оказание помощи в трудоустройстве.
1.5.2. Организация помощи в получении образования и (или) профессии детьми - инвалидами в соответствии с их способностями.
1.6. Социально-правовые услуги:
1.6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.
1.6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг.
1.7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг:
1.7.1. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.
1.7.2. Обучение навыкам поведения в быту и в общественных местах.